箱包行业数字化转型场景图谱构建与实践路径研究

刘小茵 何泳仪 樊友煜 周翼

（广州赛宝认证中心服务有限公司，广州511300)

一、引言

箱包是人们日常生活和旅游出行的必需品，随着消费和产业的升级，定制化、个性化、功能性箱包成为发展趋势，高品质、高附加值、环保可持续的箱包产品成为市场主流。同时，电子商务和直播带货的兴起改变了以往传统的销售模式，助力全球箱包市场持续增长。中国作为全球箱包行业的制造中心，也是全球最大消费市场，拥有全球产业集聚度最高、产业链最完整、产业配套能力最强的产业基地。

随着消费者群体对产品的质量、创新性设计和环境责任感的期望不断提高，传统的生产模式和市场策略已难以满足当前市场的需求。在当前发展数字经济和新质生产力的背景下，人工智能、物联网、大数据等新一代信息技术的突破式创新和快速迭代发展，给传统箱包行业带来新一轮的产业变革机遇，通过数字化转型实现产业集群内资源高效整合与配置，助力行业整体转型升级，加速形成新质生产力。本研究通过对箱包行业的深入调研和分析，挖掘数字化转型的典型场景和关键要素，梳理各类场景工具软件、知识模型、数据要素、人才技能4类数字化要素，构建箱包行业数字化转型场景图谱，理清箱包行业数字化转型问题，并提出推动箱包行业数字化转型高质量发展的建议举措。

二、箱包行业数字化转型现状与挑战

（一）箱包行业发展现状

中国是全球最大的箱包制造国，产量占据全球70%以上的份额。我国箱包行业产业链结构完整，每个环节都形成了成熟的产业链。产业链上游主要是原材料供应商，提供皮革、布料、五金配件、填充物等多样化的原材料；中游是箱包生产制造商，分为OEM（代工生产）、ODM（设计加工）和OBM（自主品牌）三类；下游则是品牌运营和销售渠道，将箱包产品传递给最终消费者。我国箱包行业已形成多个具有国际影响力的产业集群，主要集中在长三角、珠三角和京津冀地区。珠三角集群（广州狮岭、东莞）产业链最完整，占全国中高端箱包市场份额的50%，全球70%的知名品牌箱包采购自狮岭。出口导向型的长三角平湖箱包产业带，主打平价旅行箱和时尚背包，电商渠道渗透率高。京津冀集群依托前店后厂的“白沟模式”实现快速周转，国内市场占有率超60%。当前，箱包行业市场竞争日趋激烈，国内品牌在品牌建设、设计创新、市场营销、技术应用等方面与国际品牌存在一定差距。面对激烈的市场竞争，国内箱包企业纷纷投身数字化转型浪潮，应用数字化营销手段扩大品牌影响力，提升品牌辨识度，并通过技术和产品创新满足多元化的消费需求，全面提升品牌市场竞争力，实现可持续发展目标。

（二）箱包行业数字化转型现状

近年来，《数字化助力消费品工业“三品”行动方案（2022-2025年）》《轻工业数字化转型实施方案》《花都区时尚产业集群高质量发展三年行动计划（2023-2025年）》《平湖市支持时尚产业转型提升专项政策》等国家和地方政策陆续出台，引导箱包产业集聚化发展向集群化发展跃升，加快数字化转型与产业高质量发展。

1.链主企业牵引产业链整体转型

供应链龙头企业系统构建数字化供应链体系，牵引供应链数字化转型，提升供应链上企业的整体资源利用率和生产运作效率。由中国箱包行业的龙头企业新秀集团主导建设的“箱包产业大脑”数字化平台，立足平湖市“中国旅行箱包之都”产业集聚优势，基于大数据、人工智能、物联网和数据底座技术，以“全球产业链网络+工业大数据生态+共性能力服务化+产业要素优化配置”为基础，按照“链主示范、生态共享、数据驱动、精确治理”的原则，打造“1个箱包行业平台支持体系”“6类行业应用”“N个行业创新应用”。截至2023年，平台已接入平湖及周边企业320家，覆盖设计、生产、物流全环节，打样成本下降25%，设计资源共享率提升40%，原材料集中采购成本降低8%～10%，物流费用减少15%。新秀集团利用自身的供应链优势，打造数字产业链平台，串起了企业协同发展的新格局，让供应链上广大中小微企业享受大企业的资源，增强产业“链条韧性”，促进集群“化学融合”。

2.数字化服务商柔性匹配转型需求

扎根行业的数字化服务商打造大中小企业协同创新的数字化平台，提供小型化、轻量化、快速化、精准化、自主可控的数字化产品和行业系统解决方案，推动产业链上下游中小企业转型。狮岭箱包皮具产业集群现有企业1.7万家，其中，“四上”企业仅488家，而箱包生产工序可能多达140余道，小而散、生产流程复杂的局面，使集群内部协同始终面临挑战。以盖特软件为代表的数字化服务商从技术层、数据层、算法层提供数字化服务，通过打造“云端生产管理信息系统”“包料人箱包产业链协同制造平台”等数字化转型解决方案，推动集群箱包企业“上云上平台”，从而带动相关加工制造商、物料供应商系统互联，实现上游原材料供应商、中游加工商以及下游成品商的协同“智造”。据统计，应用相关数字化平台后，狮岭箱包皮具企业设计、销售、采购等效率分别提升了20%、25%和50%，综合成本下降约5%，网络化协同使企业生产周期缩短了3—5天。截至2023年年底，盖特软件已带动7180家企业上云，狮岭镇35%的规上企业使用了信息系统，“聚沙成塔，链小立群”渐成现实。

3.政府引导创新数字化转型范式

政府主导搭建数字化赋能平台，破解中小企业数字化转型普遍面临的资金、技术共性难题，激发产业数字化转型的内生动力。白沟新城通过实施增品种、提品质、创品牌的“数字三品”战略，搭建白沟箱包数字化转型公共服务平台，通过成立箱包产业工业设计中心、设计创新中心，引入彩虹设计网、建设星河工坊工业设计服务平台等举措，为箱包数字化设计赋能。建立直播电商主导的“工厂直供”模式，引进淘宝、天猫、京东、快手、抖音等20多家电商平台服务机构，聚集网红直播、短视频、包装、摄影等各类电商4万余家，并通过亚马逊、阿里国际站、SHEIN等平台出口，缩短供应链、强化用户触达，实现箱包销量爆发式增长。通过平台化设计、智能化裁剪以及数字化交易等创新方式，白沟箱包产业正逐步向高端化、智能化、数字化和品牌化方向迈进。

（三）箱包行业数字化转型的问题与挑战

1.产业链协同壁垒高，数字生态整合难

箱包行业的数字化发展水平差异大，高端市场（如新秀丽代工厂）引入AI质检、智能缝纫机器人，良品率超98%，规模以上企业中，数控裁床、3D设计软件普及率达35%，但中小企业覆盖率不足10%，大部分中小型企业仍依赖人工操作，设备数字化率不足15%。中小企业数字化转型仍处于起步阶段，与头部企业的数字化发展呈现明显的不均衡局面。这导致个体企业无法与其他企业进行有效的数字化资源整合和信息共享，数字化产业的上下游链条仍未有效打通，实质上形成了数字化“壁垒”和“孤岛”，导致企业数字化转型的整体效率不高。

2.数字化转型公共服务载体尚需完善

公共服务载体是推动箱包行业数字化转型的关键支撑，包括政府主导的产业平台、行业协会、工业互联网平台及第三方服务机构等。箱包行业数字化转型公共服务载体已初步形成“政府主导、多方参与”的格局，这些载体通过技术赋能、资源整合和政策引导，助力企业降本增效，但仍存在众多问题制约其效能。一是公共服务载体覆盖范围有限，中小企业参与度低。据统计，仅15%的中小企业接入公共服务平台，超80%仍依赖传统服务商。例如，平湖“箱包产业大脑”接入企业中，规模以上企业占比70%，小微企业不足10%，究其原因是平台使用费用超出小微企业承受能力。二是公共服务载体协同能力较弱。多数平台仅提供基础服务（如电商代运营、ERP部署），缺乏全链条整合能力；不同平台间数据标准不统一（如设计文件格式、ERP接口），导致跨平台协作效率降低。三是可持续运营能力不足。政府主导型平台收入的60%～80%需依赖政府补贴，市场化收入不足。第三方服务商因中小企业付费意愿低，难以持续更新迭代技术。

3.数字化转型人才短缺

目前，箱包企业以业务技能人才为主，数字化转型、经营专业人才明显短缺。据统计，箱包行业数字化人才缺口超20万人，尤其是既懂工艺又熟悉数据分析的工程师，狮岭产业集群中仅5%的企业设有专职IT部门。而箱包行业50岁以上的技术工人占比超40%，他们对新技术、智能设备（如缝纫机器人）接受度低，导致培训成本增加20%。人才培养周期较长，人才供给远远无法满足企业需求，制约了箱包行业数字化转型的有序推进。

三、以数字化转型场景图谱引导箱包行业加快转型升级

为更好地解决箱包行业数字化转型面临的问题，科学引导箱包行业有序推进制造业数字化转型行动，本文通过构建箱包行业数字化场景图谱的方式对箱包行业进行系统剖析。通过梳理产业链关键环节的数字化转型场景（简称“一图”）和剖析技术工具、数据要素、知识模型、人才技能（简称“四清单”）等核心要素，评估场景数字化转型现状及痛点，为数字化转型攻坚方向提供借鉴，通过“一链一策”引导产业链数字化转型。从箱包行业产业链关键环节出发，围绕业务活动和管理活动两大方面，本研究梳理了28个箱包行业数字化转型重点场景，形成了箱包行业数字化转型“一图四清单”（见图1）。

图1-1箱包行业数字化转型“一图四清单”

图1-2箱包行业数字化转型“一图四清单”

基于图谱构建，以数据要素、知识模型、工具软件、人才技能为转型“组件”重构数字化要素组合，提炼和梳理形成一系列标准化解决方案，解决箱包行业数字化转型整体问题。

（一）重构产业链协作逻辑，形成高效数字化生态针对箱包行业普遍存在的个性化需求与标

准化方案适配难、试错成本高等痛点问题，赛宝认证中心、华为与盖特软件三方深化协同机制，创新性构建“诊—策—建”协同赋能体系，为箱包企业打造全流程数字化转型闭环服务。未来，赛宝认证中心将依托自主研发的《箱包行业企业数字化转型成熟度评估模型》和箱包行业数字化转型“一图四清单”，开展涵盖企业资源、辅助制造能力、制造能力、上下游协同、新技术应用能力五大维度的精准诊断；盖特软件将基于诊断报告快速生成模块化配置方案，提供覆盖生产排单系统、云仓储、包料人APP等的轻量化SaaS解决方案；华为则提供数字化底座及云计算资源，搭建支持多源数据接入的箱包产业诊断平台，实现评估指标动态优化与转型效果实时监测。这种“精准把脉—对症开方—动态调优”的服务范式，通过多方能力互补显著降低箱包企业数字化转型的试错成本，使中小型箱包企业能够快速完成从需求诊断到系统部署的全流程改造，加速构建数字化管理、智能化生产、网络化协同、个性化定制、服务化延伸的创新发展模式。

（二）整合公共服务生态，推动产业链整体数字化跃迁

封装轻量化SaaS工具（如云MES、AI设计模块），适配中小企业需求，通过“按需订阅”模式快速推广，突破传统本地化部署的覆盖瓶颈。将知识模型（如材料成本模型、工艺参数库）沉淀为可调用的API接口，中小微企业可通过公共服务平台低成本获取专业能力，以“政策补贴+分层收费”模式快速扩大服务覆盖。建立统一数据标准，推动原材料商、工厂、物流企业接入协同平台，实现订单状态、产能库存实时可视，打通上下游“壁垒”。通过产学研合作，将人才技能和知识模型转化为实际应用（如专利技术），吸引高校和研究机构参与，共同维护平台的运营，构建平台可持续运营机制。

（三）形成“需求—能力—供给”闭环，缓解数字化转型人才短缺难题

依据数字化转型场景对应的人才技能构建岗位技能图谱，明确分层分级人才培养方向。以低代码模块封装技术工具、专家经验和行业知识库，降低技术门槛，赋能基层员工。根据梳理的工具软件设计模块化课程，联合高校将行业知识模型（如箱包流行趋势预测算法）转化为教学案例，培养“懂业务+懂技术”的复合型人才。基于人才技能框架建立认证标准（如箱包数字化生产管理师），推动传统岗位升级。借助共享人才池、产业链协同机制弥补生态短板，并依托数据要素建立人才需求预测与动态能力评估模型，形成人才“需求—能力—供给”闭环，系统性缓解转型中“无人可用”“不会用人”的核心瓶颈。

四、箱包行业数字化转型实施建议

（一）构建箱包行业数字化协同生态

推广广东省“1+1+N”链式改造模式，构建“链主牵引—技术协同—利益共享”的数字化共生体系。

1.链主牵引

遴选设计型链主主导创新系统，向中小企业开放模块化设计组件库，通过智能拆单平台实现版权分红与产能匹配；遴选制造型链主通过搭建工艺知识共享平台，将核心工艺封装为可调用服务模块，降低中小厂技改门槛。

2.技术协同

开发低代码箱包BOM配置工具，实现物料清单自动生成与跨企业同步。打通链主企业和中小供应商的数据，实现上下游协同备料。针对箱包企业共性需求，开发即插即用型数字化组件。

3.利益共享

建立数字化协同基金，补贴中小供应商设备更新改造，利用设备使用数据反哺链主优化供应链响应模型。

3.利益ddangji

建立箱包行业数据联合运营池，各方按数据贡献度分享模型商业化收益。配套梯度政策激励，对链主企业和中小企业给予不同的政策优惠或补贴。

（二）推动制定行业数据标准框架

目前，箱包行业企业整体数字化水平偏低，中小企业的数字化基础较差，行业缺乏数据标准。组织制定箱包行业数据标准框架和数据规范，对于推动行业数字化转型显得尤为重要。其中，解决物料编码、工艺参数等核心字段的数据标准规范问题，是行业数字化转型的地基。只有行业数据标准先行，才能为工业互联网平台解决方案广泛落地夯实基础。可由箱包龙头企业牵头，根据供应链层级和数据类型分级制定数据采集规范，强化产业链上企业基于工业互联网平台实现数据互联互通。

（三）探索箱包皮具产业集群共享制造模式

箱包皮具产业集群中小微企业居多，大多数企业买不起先进设备，少数买得起的因自身订单不足设备无法满负荷运转，而且还面临专业操作人员难招、设备维护成本高的问题。部分箱包产业集群正积极探索共享制造模式。随着AI技术的深入应用，以及工业互联网平台在箱包行业的深入渗透，箱包皮具产业集群智能共享制造平台必然会被广泛应用，使中小企业能够按需付费使用高端数字化设备，从而解决设备闲置与小微企业投资畏难的双重矛盾。同时，构建分布式产能协同平台，实时发布过剩产能信息，支持上下游企业以“智能合约竞价”方式购买特定时段生产能力，构建新型生产体系。

箱包皮具产业集群智能共享制造平台，在智能生产方面，可以实现智能拼单、智能排产，整合实时订单数据、原材料价格波动指数、产业集群产能负荷数据，动态生成最优生产组合方案。智能生产车间将裁切、缝制、组装等环节拆解为标准化模块，通过磁吸轨道和AGV产线快速布局切换

（四）提升数字化人才培养力度

建立岗位能力图谱驱动的分层培养体系，针对操作层、管理层和战略层分别开发能力培养模型，覆盖职前教育、在职培训、高阶提升等全职业生命周期。支持科研院校与箱包行业龙头企业联合组建产教融合产业学院，建立箱包智能工厂数字孪生系统、跨境电商数字营销实战中心和箱包工艺知识图谱协作平台等虚实结合培训体系，提升实战技能。完善人才发展的政策支撑体系，对数字化人才发放专项技能补贴。建设数字化人才创新中心，支持中小企业“拼单”雇用工业互联网架构师等高端人才。将员工参与数字化转型的实践成果衔接职称评审体系，形成职业发展闭环。

五、结语

本文介绍了箱包行业数字化转型的发展现状与共性问题，提出了以“一图四清单”方法推进箱包行业数字化转型的主要思路，分析了箱包行业数字化转型应重点关注的典型业务场景，给出了相应的业务场景图谱，并提出了数字化转型的针对性建议。箱包行业企业需要把握数字化、网络化和智能化的发展趋势，准确识别发展痛点和难点，基于先进的数字技术和适配的数字化转型公共服务载体，实现产业集群上下游企业协同，衍生新的制造模式和业务模式，实现产业链内资源高效整合与配置，推动箱包行业高质量发展，助力行业整体转型升级，为我国高质量发展做出贡献。

作者简介

刘小茵，广州赛宝认证中心服务有限公司副总经理，副高级工程师，硕士，研究方向：制造业数字化转型、信息技术发展等；

何泳仪（通信作者），广州赛宝认证中心服务有限公司，信息系统项目管理师（高级），硕士，研究方向：制造业数字化转型；

樊友煜，广州赛宝认证中心服务有限公司，工程师，博士，研究方向：制造业数字化转型、工业互联网等；

周翼，广州赛宝认证中心服务有限公司，工业互联网部副主任，工程师，学士，研究方向：制造业数字化转型、两化融合等。